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Politique de Confidentialité



1. Le responsable du traitement de vos données personnelles

Lors de l’utilisation du site internet https://carrosseriecandelier6863.live-website.com (le « Site »), Carrosserie Candelier (« Nous »), dont le siège social est 200 rue de Béthune, 62130 Saint-Pol-sur-Ternoise, est amenée à collecter des données personnelles des Utilisateurs (« Vous »).

Les données personnelles sont des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne, par exemple : votre nom, numéro de téléphone, adresse postale ou électronique.

Dans la présente Politique de Protection des Données Personnelles, Carrosserie Candelier, agissant en qualité de Responsable du Traitement, vous informe de l’utilisation de vos données personnelles.

La Politique peut être modifiée à tout moment par Carrosserie Candelier afin notamment de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.



2. Quelles sont les données collectées ?

Lors de votre utilisation du site Internet https://carrosseriecandelier6863.live-website.com, Carrosserie Candelier peut collecter les données suivantes :


    • Données nominatives de base : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (ex. via formulaire de contact ou devis).


    • Données techniques de connexion et de navigation : adresse IP de votre terminal, date et heure de connexion, pages visitées, caractéristiques de votre navigateur (type, langue, etc.) et de votre terminal (type, résolution, etc.), cookies.


    • Données de localisation (géolocalisation approximative via IP).


    • Données de publication : centres d’intérêt, avis, commentaires, messages envoyés via le site ou les fonctions de contact.




3. Utilisation de vos données personnelles

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :


    • Répondre à vos demandes d’information et à vos sollicitations via le formulaire de contact.


    • Établir et vous transmettre des devis.


    • Suivre la relation client et assurer la gestion administrative.


    • Améliorer le site et l’expérience utilisateur (statistiques de navigation).


    • Vous informer sur les services et actualités de Carrosserie Candelier (newsletter, si vous y êtes inscrit).


Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces informations en envoyant un mail à accueil@carrosseriecandelier.com.



4. Les destinataires des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et réservées à l’usage de Carrosserie Candelier.

Elles peuvent être transmises :


    • Aux prestataires auxquels Carrosserie Candelier fait appel pour l’hébergement, la maintenance ou l’exploitation du site internet.


    • Aux autorités compétentes (organismes publics, auxiliaires de justice, officiers ministériels, organismes de recouvrement) lorsque la loi l’exige.




5. Durée de conservation de vos Données Personnelles

Carrosserie Candelier conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, et conformément à la réglementation en vigueur.

Par exemple :


    • Données liées aux demandes de contact / devis : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange.


    • Données techniques de navigation (cookies, IP, logs) : conservées 13 mois maximum.


    • Données relatives à l’exercice de vos droits (opposition, accès, rectification) : conservées jusqu’à 5 ans à compter de la demande.


    • Données nécessaires à des obligations légales (comptabilité, facturation) : conservées jusqu’à 10 ans.




6. Sécurisation des Données Personnelles

Carrosserie Candelier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Les prestataires auxquels nous faisons appel respectent les mêmes engagements de sécurité et de confidentialité.



7. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018, vous bénéficiez des droits suivants :


    • Droit d’accès : savoir si nous détenons des données vous concernant et en obtenir une copie.


    • Droit de rectification : corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes.


    • Droit de suppression : demander l’effacement de vos données personnelles, sauf obligation légale contraire.


    • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.


    • Droit à la limitation du traitement et à la portabilité (dans certains cas).


Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Carrosserie Candelier, sous réserve de justifier de votre identité (copie d’une pièce d’identité) :



Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.



8. Politique des Cookies


8.1 Qu’est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre terminal (PC, tablette, smartphone) lors de votre navigation. Ils permettent de mémoriser certaines informations (langue, préférences, pages visitées) afin d’améliorer votre expérience et d’établir des statistiques de fréquentation.


8.2 Les cookies utilisés sur notre site

Sur https://carrosseriecandelier6863.live-website.com, nous utilisons :


    • Cookies strictement nécessaires : au bon fonctionnement du site.


    • Cookies de mesure d’audience : pour analyser et améliorer l’expérience utilisateur.


    • Cookies de réseaux sociaux : pour partager certains contenus ou suivre nos actualités.



8.3 Vos préférences

Dès votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos choix.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.

Pour plus d’informations, consultez : www.cnil.fr.


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